為有效滿足社會公眾對小面額現(xiàn)金兌換的需求，近日，中國工商銀行天水武山洛門支行積極組織開展“零錢包”兌換服務(wù)活動，為網(wǎng)點(diǎn)客戶、周邊商戶和轄區(qū)群眾送上便捷化金融服務(wù)。

活動期間，該網(wǎng)點(diǎn)每日配備了不同金額的“零錢包”以備客戶兌換，并開通了“零錢包”兌換綠色窗口，即來即換，讓零錢兌換不再是難題。同時，該行還定期組織人員走進(jìn)周邊社區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場，上門面對面為商戶集中辦理零錢兌換業(yè)務(wù)，有效幫助他們解決“找零難、兌零難、換殘難”的問題。

下一步，天水武山洛門支行將堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)，將更多便民、惠民的服務(wù)送到客戶身邊。（葉松奎）

來源：中國工商銀行甘肅省分行

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