張掖市各個景區(qū)吸引全國各地游客紛至沓來。在祁連山北麓、黑河之畔，游客或漫步彩色丘陵，或暢游綠水青山，旅游市場異彩紛呈。豐富多彩的文旅活動、精耕細作的旅游服務(wù)和原汁原味的鄉(xiāng)村旅游，讓各地游客盡情感受這座“國家歷史文化名城”“中國優(yōu)秀旅游城市”的獨特魅力。

近年來，張掖市堅持以文塑旅、以旅彰文，加快推進文旅融合高質(zhì)量發(fā)展，立足發(fā)揮文化旅游資源優(yōu)勢，主動適應(yīng)旅游消費新需求，堅持開發(fā)與升級并重、提檔與挖掘并舉，凝心聚力，砥礪篤行，跑出了張掖特色“加速度”。

業(yè)態(tài)向“新” 打造文旅新體驗

張掖七彩丹霞景區(qū)，游客乘坐動力傘、直升機、熱氣球，體驗低空飛行；一場別開生面的廢土風(fēng)走秀活動在平山湖大峽谷幽深峽谷中上演，為游客帶來視覺震撼；肅南外星谷巖柱嶙峋、奇石突兀，游客身著“宇航服”，感受“星際穿越”……

近年來，張掖市立足推進文化旅游消費轉(zhuǎn)型升級，加快開發(fā)培育新型消費業(yè)態(tài)，以研學(xué)游、低空游、夜間游為重點，不斷豐富旅游業(yè)態(tài)，文化旅游供給能力不斷提升，更好滿足了人們對美好精神生活的向往和追求。

今年7月，第四屆張掖七彩丹霞熱氣球嘉年華暨首屆張掖七彩丹霞音樂嘉年華活動在張掖七彩丹霞景區(qū)精彩上演。

在色彩斑斕的“彩虹山”環(huán)繞下，36具五顏六色的熱氣球浪漫升空。來自世界各地的攝影愛好者和游客紛紛拿起相機定格熱氣球升空的浪漫一幕。夜幕中，一場“打鐵花”秀讓人們邂逅“火樹銀花”的極致浪漫。表演者一棒鐵花沖天而起，另一棒接踵而至。鐵水在空中迅速迸裂開來，如滿天星辰，燦爛奪目。

“這次來到七彩丹霞真是不虛此行，不僅看到了熱氣球飛越群山，還觀看了非遺表演‘打鐵花’和‘火壺’表演。我還會再來。”河北游客于藝欣說。

近年來，七彩丹霞景區(qū)持續(xù)推動“旅游+”多業(yè)態(tài)發(fā)展，開發(fā)丹霞低空觀光、地質(zhì)研學(xué)、丹霞燈光秀、地貌探奇、民俗民族文化體驗、冬春季旅游、精品深度游、定制游等系列精品旅游產(chǎn)品，進一步豐富產(chǎn)品體系。今年截至目前，已接待研學(xué)旅游團隊70多批次2.7萬多人次，低空旅游載客量近3萬人次；《阿蘭拉格達》光影演繹劇目演出60多場次，舉辦“七彩丹霞萬人演唱會”5場次，參與游客5萬多人次。

在肅南縣巴爾斯雪山高聳的山脈下，巴爾斯雪山—甘肅省滑翔傘精英賽張掖肅南站絢麗登場。來自全國各地的近50名滑翔傘運動員帶來了一場精彩絕倫的滑翔競技表演，讓游客大飽眼福。

隨著當(dāng)前旅游市場消費升級，游客在享受旅游樂趣的同時，更加追求旅游個性化，注重旅游體驗感。

“請講講大佛寺的歷史？”“這里的建筑風(fēng)格是怎樣的？”在張掖大佛寺景區(qū)，游客紛紛圍著數(shù)字IP推薦官“云灼”，爭相詢問有關(guān)張掖大佛寺的歷史和文化故事。

作為張掖大佛寺的文化大使，“云灼”不僅是一個數(shù)字化的人物形象，更是一個具有智能交互功能的文化使者，在與游客的互動中傳遞著大佛寺的歷史文化。

在絲路民族服飾虛擬穿衣互動系統(tǒng)前，游客還可以身著色彩絢麗、獨具特色的張掖古代民族數(shù)字服飾，體驗“穿越式”拍照。

張掖大佛寺文物研究所所長王康表示，希望通過“云灼”這一形象和絲路民族服飾虛擬穿衣互動系統(tǒng)，吸引更多游客來此感受體驗，傳播張掖的歷史文化。

鄉(xiāng)村向“新” 打造文旅新亮點

走進高臺縣祁連葡萄莊園，一排排葡萄架映入眼簾。紫如寶石、綠若瑪瑙的一串串葡萄，在陽光照耀下散發(fā)著醉人的香氣。“隨著葡萄陸續(xù)成熟，來這兒體驗采摘樂趣的游客越來越多，一個大棚收入能達到3至4萬元。”南華生態(tài)建設(shè)管護中心治沙所黨支部書記張曉軍說。

近年來，通過不斷完善旅游配套設(shè)施，祁連葡萄莊園已逐步成為一處集科研實習(xí)、休閑度假、觀光避暑、餐飲娛樂于一體的生態(tài)旅游勝地。

張掖市依托鄉(xiāng)村生態(tài)資源和文化資源，因地制宜發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，讓鄉(xiāng)村旅游越來越紅火。

走進甘州區(qū)明永鎮(zhèn)下崖村，這里打造的水鄉(xiāng)漁村、星空露營等景觀設(shè)施星羅棋布。游客徜徉其間怡然自得。“這里自然風(fēng)光優(yōu)美，是個適合露營的好地方。周末閑暇時間過來逛一逛，十分愜意。”游客馬婧說。

今年，明永鎮(zhèn)實施西大湖旅游景區(qū)露營基地項目，建成漁業(yè)博物館木屋、天幕帳篷、秋千、彩繪打卡點等景觀設(shè)施，并對原有設(shè)施進行升級改造。

如今，漫步甘州區(qū)各鎮(zhèn)村，一幅“望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁”的鄉(xiāng)村旅游畫卷在甘州大地徐徐展開。2023年，鄉(xiāng)村旅游共接待游客近1000萬人，實現(xiàn)旅游收入近30億元。

隨著鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善，在周末節(jié)假日前往鄉(xiāng)村品嘗美食、體驗民宿、感受大自然，已成為張掖市民的日常習(xí)慣。

在臨澤縣沙河鎮(zhèn)化音村，小河里成群的虹鱒魚戲水游弋，岸邊一座座蒙古包里坐滿了前來品嘗美食的游客。山丹縣高廟村農(nóng)文旅融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)園，一座座精致民宿掩映在蔥郁樹木間。從這里前往山丹馬場和焉支山景區(qū)的游客過來歇歇腳、品嘗罐罐席，感受農(nóng)耕文化。

近年來，山丹縣堅持“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一策”發(fā)展路徑，探索和美鄉(xiāng)村建設(shè)新路徑，因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。“我們通過改進鄉(xiāng)村美食罐罐席，推行‘就地取材’聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)模式，讓群眾在家門口就有活干、有錢賺。”高廟村黨總支書記史義民高興地說，今年以來，全村累計接待游客12萬人次，實現(xiàn)旅游收入200余萬元，帶動110多戶群眾增收致富。

通過持續(xù)精耕細作，錯位布局，山丹縣先后打造了焉支花谷、羊主莊園、土豆驛站、蘆筍莊園等農(nóng)文旅融合主題莊園，讓美麗鄉(xiāng)村一次又一次“破圈”。

服務(wù)向“新” 打造文旅新高地

秋日清晨，隨著第一縷陽光灑在平山湖大峽谷景區(qū)紅色崖體上，張掖市公安局甘州分局平山湖派出所的民輔警們開始了新一天的值守。巡邏值班、維持秩序、耐心解答……民輔警們通過熱情周到的服務(wù)，為市民游客提供了安全舒適的旅游環(huán)境。

“警察同志，請問一線天怎么走？”在景區(qū)巡邏的警務(wù)室民警包盛接到一位上海游客的求助。“歡迎您來張掖旅游。請來這邊看看景區(qū)旅游線路。”包盛一邊耐心解答，一邊還向游客發(fā)放反詐知識宣傳冊，“這些反詐知識也請您牢記，注意防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。”

持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，才能“引得來客、留得住人”。

今年以來，甘州公安持續(xù)做優(yōu)旅游警務(wù)，努力用“辛苦指數(shù)”換來游客“幸福指數(shù)”。從今年5月進入旅游旺季以來，平山湖派出所大峽谷警務(wù)室每天都有3到4名民輔警值班值守，常態(tài)化開展景區(qū)巡邏、旅游糾紛快速調(diào)處，并為游客提供咨詢、失物招領(lǐng)、景區(qū)尋人等服務(wù)，先后接待游客咨詢370余人次，為游客排憂解難97人次。

“這是我第一次來平山湖大峽谷。這里服務(wù)很周到，人也非常熱情。看到有警察值守，心里特別踏實，旅途也很愉快。”游客張女士說。

張掖依托得天獨厚的旅游資源和厚重的文化底蘊，錨定特色化、精品化、融合化、多元化發(fā)展方向，持續(xù)用力塑造品牌、打造線路、豐富業(yè)態(tài)、催生消費、優(yōu)化服務(wù)，打響“絲路明珠·彩虹張掖”國際品牌，拉高標(biāo)桿加力打造國際知名旅游目的地。

2023年，張掖接待國內(nèi)游客3910.17萬人次，同比增長155.7％；國內(nèi)旅游收入211.31億元，同比增長150.2％；接待入境游客2.36萬人次，同比增長1834.4％。今年，張掖七彩丹霞旅游景區(qū)接待游客數(shù)較上年提前8天突破200萬人次。

與此同時，張掖市多舉措優(yōu)化營商環(huán)境，擦亮旅游名片，讓游客來得舒心、玩得盡興。

——全市充分挖掘既有停車資源，全面推行部分市區(qū)機關(guān)事業(yè)單位停車場錯時免費向游客開放制度，最大限度為社會提供公共停車服務(wù)；

——臨澤縣持續(xù)改善通信網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)識標(biāo)牌及旅游廁所、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施，配套建設(shè)餐飲住宿、休閑娛樂、戶外運動、互動體驗等服務(wù)設(shè)施，完成丹霞大景區(qū)供水、排污、用電線路、大數(shù)據(jù)智慧系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施改造升級；

——加大公路服務(wù)區(qū)旅游化改造，推行“公共交通+定制出行+共享交通”多元化出行服務(wù)，規(guī)范機場、車站、酒店、購物商店等場所接待導(dǎo)覽設(shè)施，升級智慧服務(wù)平臺，更好提供專業(yè)化、定制化、個性化服務(wù)……

近期，張掖市文旅局收到一封表揚信。信中，外省游客何先生將自己來張掖游玩時的見聞與感受娓娓道來：入住酒店的高品質(zhì)服務(wù)、鮮香可口的特色小吃、景區(qū)工作人員的耐心幫助、出租車司機的熱情引導(dǎo)……這是對張掖全力營造安全舒心旅游環(huán)境的最好褒獎。

“我們將全力提供有溫度的旅游服務(wù)，持續(xù)提升游客體驗，為文旅行業(yè)發(fā)展注入新活力、帶來新機遇。”張掖市文旅局相關(guān)負責(zé)人說。

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