前不久，金昌市永昌縣工業(yè)園區(qū)某企業(yè)負責人在金昌市政務服務中心的“隴商通”平臺上反映，永昌縣東興路安裝限高桿，出入園區(qū)貨車要繞行才能進入。

接到反映后，金昌市政務服務中心立即啟動“隴商通”辦事機制，責令中心督查科協(xié)同永昌縣相關單位調(diào)研論證，緊盯落實。在相關部門多方論證協(xié)調(diào)下，東興路的限高桿很快被拆除。

“這下好了，貨車進出再也不用繞道了，既節(jié)約了時間，又節(jié)省了運輸成本。”近日接到回訪電話時，反映問題的企業(yè)負責人對拆除限高桿一事贊不絕口。

“企業(yè)的麻煩事就是我們的心頭事，我們要用高質(zhì)量的政務服務構(gòu)建高品質(zhì)的營商環(huán)境。”金昌市政務服務中心主任文建軍說，4月初，金昌市緊緊圍繞“企業(yè)和群眾依法依規(guī)辦事不求人，方便快捷能辦理”的服務理念，以政府門戶網(wǎng)站、政務服務平臺為載體，開設“隴商通”一鍵服務專欄，打造了“誠心、用心、專心、精心、清心”的“五心”服務模式，有效幫助企業(yè)解難題、強信心、渡難關。

文建軍表示，金昌市政務服務中心將強化服務意識，通過政務服務平臺及時受理企業(yè)訴求，高效率高質(zhì)量協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和訴求，讓企業(yè)“辦事找到門、解困找到家、發(fā)展找到路”，不斷推深做實為企服務工作。

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